وفاء فوزي- باحثة
هو تقرير صادر عن برنامج الأمم المتحدة الإنمائي في العراق، يعرض فيه المشهد العام للنضـج الرقمي في القطـاع العـام العراقـي ضمن 41 مجالا ً مـن مجالات الحكومـة الإلكترونية متمثلة (بالإرادة السياسية والدعم السياسي،التنسيق، نموذج التمويل، الإطار القانوني، البيانات وقواعد البيانات الرقمية، التبادل الآمن للبيانات، الهوية الرقمية والتوقيع الرقمي الآمن، المهارات الرقمية، الحصول على الخدمات والتوعية، المشاركة الإلكترونية والديمقراطية الإلكترونية، أمن المعلومات، الاتصالات السلكية واللاسلكية والبنية التحتية الرقمية، التكنولوجيات الجديدة والابتكار، التعاون الدولي).
يتضمن التقرير تعريفات لمختلف مصطلحات التكنولوجيا والحوكمة والأمن السيبراني مثل 3G، CIRT، CIO، الناتج المحلي الإجمالي، والحوكمة الإلكترونية.
يركز التقريرعلى تقييم الوضع الحالي للمنصات الإلكترونية والتكنولوجيا الرقمية في العراق، بما في ذلك انتشار الإنترنت، واستخدام الأجهزة المحمولة، ومنصات التواصل الاجتماعي، والبنية التحتية الرقمية بشكل عام.
يناقش الجزء الأكبر من التقرير تطوير الحكومة الإلكترونية والنضج الرقمي في العراق ويطرح ثلاث محاور رئيسة هي التقييم المتكامل السريع، تقييم النضج الرقمي، تقييم المعوقات.
كما يسلط الضوء على أهمية التحول الرقمي وضرورته التي ظهرت بشكل واضح خلال جائحة كوفيد-19 وجهود الحكومة المبذولة في سبيل ذلك، ويشير أيضاً إلى عدة معوقات متمثلة بعدم وضوح أهداف ونتائج اللجنة التوجيهية للحكومة الإلكترونية، عدم كفاية التمويل لبرامج التدريب على الخدمات الرقمية، التحديات في البنية التحتية التعليمية بالإضافة إلى ذلك، تؤكد على الحاجة إلى بوابة وطنية للخدمات الإلكترونية وتطوير المهارات الرقمية، ويختتم التقرير بتقديم تسع توصيات رئيسية، بما في ذلك صياغة استراتيجية طويلة الأجل للحكومة الرقمية، وإدارة وتنسيق الحكومة الرقمية، وضمان الوصول إلى البنية التحتية الأساسية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
